Hechos de la Gestión de Marca en 2026
Este informe presenta una evaluación técnica del rendimiento digital de la Clínica Oftalmológica Paredes. La información está estructurada según su nivel de impacto comercial y de marca, partiendo de las métricas más decisivas (tasa de interacción y posicionamiento frente a competidores) hasta los datos cuantitativos de masa crítica de comunidad.
Vallas Publicitarias Regionales
Comunicación creativa y diferencial desplegada en vallas estratégicas de Ipiales, Unicentro Pasto y eventos deportivos de alto impacto.
Marca IRIS & Serie Dr. David
Desarrollo y activación del lanzamiento integral de IRIS, destacando la reciente emisión de la serie corta con el Dr. David.
Comerciales TV de Alto Nivel
Producción estelar en marcha: 2 meses en preproducción. Próximo mes el equipo viaja a Pasto para la realización y rodaje.
Actualización Mapa Branding
Fundamentado en análisis de datos de pacientes frecuentes. Listo para revisión de gerencia y socialización con stakeholders.
2. Análisis de la Competencia (Engagement Rate)
Se compara el desempeño de la Clínica Oftalmológica Paredes frente a sus competidores directos en la región (Clínica Unigarro y Fundonar). La tasa de interacción (engagement rate o ER) mide la calidad real de la conexión con la audiencia digital, demostrando que la relevancia y pedagogía clínica superan al volumen masivo de publicaciones estáticas.
📊 Desglose de Resultados 2025 vs 2026
Comportamiento 2025: COP registró ER en FB de 1.01% e IG de 1.62%. Unigarro mantuvo alto volumen estático con ER en FB de 0.43% e IG de 0.52%. Fundonar obtuvo 1.38% en meses puntuales.
Comportamiento 2026 (Julio): COP amplió la brecha estabilizando FB en 1.03%-1.50% y catapultando IG entre 5.69% y 7.50% impulsado por Reels. Unigarro cayó a 0.21% en FB y 0.20%-0.50% en IG (a pesar de publicar >10 contenidos/mes). Fundonar registró 0.50% en IG.
3. Rendimiento de Contenido Orgánico
Evaluación detallada de formatos, respuesta algorítmica e impacto operativo en la comunidad digital.
3.1 Evolución de la Interacción
Frente a la respuesta lineal de 2025 (1.62% ER en diciembre), 2026 registró incrementos mensuales consecutivos. En Facebook, el engagement aumentó un 243% en mayo frente a abril, mientras que en Instagram alcanzó picos sostenidos del 7.50%.
3.2 Formato de Video (Reels)
En 2025 (adopción: IG 295k vistas/mes, FB >500k/mes, pico individual 69k). En 2026 (consolidación): Reels en FB superaron 120k vistas (abril) e IG logró picos de 43.330 vistas (marzo) con crecimientos del alcance del 63.90% (mayo). Concentra >90% de la visibilidad orgánica.
📱 3.3 Publicación de Historias y Frecuencia Operativa
Diagnóstico OperativoEn marzo se documentó una caída en la operatividad al publicarse solo 4 historias en todo el mes. Esto causó una drástica reducción del 80% en las impresiones diarias de la cuenta.
En mayo, la normalización de la publicación diaria recuperó las impresiones en un +39.29%, demostrando que este formato es indispensables para mantener visible la marca ante los seguidores actuales e informar sobre instalaciones y bioseguridad.
4. Inversión y Pauta Publicitaria en Meta Ads
Evaluación financiera de las campañas pagadas para tráfico y alcance masivo en el mercado regional de Nariño.
💸 Inflación de Costos de Adquisición
- 2025: Promedio de 450k a 630k impr/mes. CPC <$10 COP y CPM de $379 COP.
- Marzo 2026: Cambio de algoritmo en Meta redujo los clics en un 61%.
- Junio 2026: El CPC aumentó un +52.93% y el CPM un +68.52% interanual.
- Julio 2026: El ajuste a $650.000 COP generó 385.876 impresiones, 180.740 cuentas alcanzadas y 3.477 clics efectivos.
5. Proceso de Atención al Paciente Digital
Análisis de conversión y seguimiento a los usuarios que inician contacto por Messenger e Instagram Direct.
Fuga del 70% de Leads en Mensajería
El 70% de los contactos iniciales abandona el proceso tras recibir el primer mensaje institucional.
El paciente escribe por chat interesado en agendar consulta o solicitar información.
El protocolo actual detiene la conversación directa e interrumpe el agendamiento.
Únicamente se agenda cita con los usuarios de mayor persistencia personal.
6. Crecimiento Demográfico y de Comunidad
Análisis cuantitativo de seguidores y composición del perfil de paciente objetivo.
• Instagram: El 62% son mujeres entre 25 y 44 años (toma de decisiones de salud preventiva en el hogar).
• Facebook: Segmento mayoritario >55 años radicado en Pasto (57.62%).
7. Análisis de Contenidos de Mayor Impacto (Hits Mensuales 2026)
Documentación detallada de todas las publicaciones que generaron los mayores picos de visibilidad y retención mes a mes.
Post-cirugía de Catarata
"y ya no miraba, borroso ya"
Proyección COP 2026
"¿Qué viene para la Clínica Paredes en este 2026?"
Día del Glaucoma
"¿Qué lo vuelve peligroso? Que es silencioso"
Brigada Buesaquillo
"Llegamos a una escuela en Buesaquillo..."
Reel Paciente Catarata
"Historias como esta nos recuerdan..."
Test Rápido Ocular
"Haz este test rápido de 15 segundos"
Modelo Anatómico Ocular
"¿Te dijeron que tienes cataratas?"
Estrés y Visión
"¿El estrés también puede afectar tus ojos?"
1.531 Cuentas | ER FB: 4.25% | ER IG: 5.15%
Salud Visual en Vacaciones
"Llegaron las vacaciones"
18.420 Cuentas Alcanzadas | ER IG: 6.25%
